CONSIGNES DE BILLETTERIE

ANNULATION


Toutes les personnes ayant acheté un billet pour les concerts annulés via un réseau de billetterie officiel seront remboursées. En raison du grand nombre de personnes impactées nous ferons notre possible pour répondre à vos questions dans les meilleurs délais et nous vous remercions par avance pour votre patience.

• Pour les billets achetés sur les réseaux web :

- Digitick / SeeTickets / Site internet de La Rodia : le remboursement se fait de manière automatique sur le compte en banque qui a servi à l’achat à partir du moment ou nous donnons l’ordre (dans un délai de 3 mois)

- FNAC (France Billet) : le remboursement se fait de manière automatique sur le compte en banque qui a servi à l’achat à partir du moment ou nous donnons l’ordre (dans un délai de 3 mois)

- Ticketmaster :formulaire en ligne disponible sur leur site : https://help.ticketmaster.fr/hc/fr/requests/new


• Pour les billets achetés en magasin (Leclerc, Carrefour, Fnac,…)

- FNAC (France Billet) : Nous vous invitons à vous présenter à votre point de vente muni de vos billets pour en obtenir le remboursement

- Ticketmaster : Toutes les infos sur leur site internet ICI


• Pour les billets achetés au guichet de la Rodia, le remboursement sera effectué par virement bancaire. Merci de nous faire parvenir un RIB avec vos coordonnées (nom, prénom, téléphone et / ou mail, concert concerné) par courrier ou par mail à : albine.seillier@larodia.com

 

REPORT

Si le concert est annoncé reporté, les billets du concert restent valables sur la nouvelle date. Si toutefois vous ne pouvez plus assister au concert, voici les modalités :

• Pour les billets achetés sur les réseaux web :

- Digitick / SeeTickets / Site internet de La Rodia : Formulaire en ligne https://support.form-seetickets.com/contact/seetickets_report

- FNAC (France Billet) : formulaire en ligne pour les demandes de remboursements : https://annulation.francebillet.com/

- Ticketmaster : formulaire en ligne disponible sur leur site : https://help.ticketmaster.fr/hc/fr/requests/new

• Pour les billets achetés en magasin (Leclerc, Carrefour, Fnac,…) vous devez contacter le service client concerné (FNAC, Ticketmaster...). Le remboursement est autorisé dans un délai de 3 mois après l'annonce.

• Pour les billets achetés au guichet de la Rodia, le remboursement sera effectué par virement bancaire. Merci de nous faire parvenir un RIB avec vos coordonnées (nom, prénom, téléphone et / ou mail, concert concerné) par courrier ou par mail à : albine.seillier@larodia.com


Merci de votre compréhension,
L’équipe de la Rodia